《戴明论质量管理》

世界三大质量奖有：日本爱德华·戴明质量奖、美国马尔科姆·波多里奇质量奖、欧洲质量奖。而这本秘籍来自全球三大质量奖之一戴明奖的戴明博士-现代质量管理之父，世界著名质量管理专家戴明博士。

虽然这本书写于上世纪八十年代，但是书中很多方法，今天依然适用。你会在这本书中学习到如何在最高管理层领导下提高质量和生产力，了解戴明博士提出的十四项管理要点以及7种恶疾疗法并以丰富的实例从顾客、员工、管理层及政府的角度进行探讨如何克服质量大敌以及戴明的渊博知识体系等等，能让质量人获得深刻启发，从而以全新视野来分析并解决组织和企业所面临的各项课题。如果你是管理者，一定要修炼下这本秘籍里面的心法。

《朱兰质量手册》

《朱兰质量手册》这本书大家应该不陌生，这本书是由现代质量管理的领军人物朱兰所作。咱们老师在课堂上也有推荐过，它被人们称为质量管理领域中的圣经。自1951问世到至今，即使跨越了半个多世纪，这本手册依然经久不衰，一直是质量管理领域中最具有影响的出版物之一。

你是不是早就闻其大名，但是却被它的厚度所劝退了？没错，这本书的厚度确实有点让人望而却步，但其内容丰富，涵盖广泛，不仅包含了质量管理的基本知识，方法，工具，还有质量管理在各行各业的具体应用，比如软件，医疗，服务业等，而且手册中还包含了大量图表和鲜活案例，并附有详细的参考书目。你可以不必逐页逐行逐字阅读，可以选择对自己有用的部分跳读。质量圣经可不是浪得虚名，它是所有质量人学习质量管理、应用质量管理的一本宝典。

《质量免费》

《质量免费》是菲利浦•克劳士比的经典代表作。作为质量人，如果不知道菲利浦•克劳士比，那就得补补课,好好学习了。菲利浦•克劳士比被大家尊称为“品质大师中的大师”、“零缺陷之父”、“一代质量宗师”。克劳士比至今在全球已出版过15本畅销书，本书《质量免费》由于引发了一场美国以及欧洲的质量革命而备受称赞，销量高达两三百万册，而且至今仍在销售。它也是管理学的经典名著，也是哈佛、沃顿、耶鲁等商学院MBA的必读物。

虽然《质量免费》是偏专业内的书籍，但是克劳士比却写得非常生动有趣，里面充满了活生生的“虚构故事”，可读性很强，书中有许多案例，实情实景，娓娓道来，使你恍然大悟：什么是质量以及如何按愿望改进质量。而且每个案例或者故事都非常有指向，有目的地传达质量管理的知识或者方法。

《质量管理入门（原书第3版）》

这本书是日本质量管理大师石川馨所作，石川馨被誉为QCC之父。《质量管理入门》是一本企业中高层管理者和一线技术人员都需要阅读的质量管理基础读物。对于中高层管理者来说能够了解到如何在宏观和大局上理解质量管理，如何在全公司推行质量管理；对于一线技术人员或者基层质量人来说，在这本书中你可以获得一些实用的方法，比如在质量管理中，如何实用统计方法，管理图如何绘制和实用等。