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51zlzl 在 2024-06-29 13:23 发表了文章
文章 平衡计分卡（Balanced Scorecard）
平衡计分卡：这种战略管理和绩效评估工具通过四个维度（财务、客户、内部业务过程、学习和成长）来评估组织的绩效。它不仅关注财务指标，还注重客户满意度、内部流程和员工发展等非财务指标，帮助组织实现全面而平衡...
51zlzl 在 2024-06-29 13:22 发表了文章
文章 业务流程管理模型
SIPOC（供应商、输入、过程、输出、顾客）模型这个模型将业务流程划分为五个核心部分，包括供应商、输入、过程、输出和顾客。通过分析这五个部分的关系和互动，组织能够更好地理解业务流程的全貌，发现改进的机...
51zlzl 在 2024-06-29 13:20 发表了文章
文章 质量管理模型
PDCA循环这是一个持续改进的质量管理模型，包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）四个阶段。通过不断循环这四个阶段，组织能够发现问题、解决问题并不断提高产品或服务的质量...
51zlzl 在 2024-06-29 13:18 发表了文章
文章 战略管理模型
SWOT分析通过评估组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），SWOT分析帮助组织制定合适的战略。它提供了一种全面而系...
51zlzl 在 2024-06-29 13:16 发表了文章
文章 组织变革模型
Lewin的变革模型Lewin的变革模型，也被称为三阶段组织变革模型理论或“力场”组织变革模型，是由库特·卢因（Kurt Lewin）提出的。该模型将变革过程划分为三个阶段：解冻（Unfreezing...
51zlzl 在 2024-06-29 13:14 发表了文章
文章 项目管理模型
瀑布模型这是一种经典的项目管理模型，它按照线性的顺序依次进行项目的各个阶段，从需求分析、设计、开发、测试到部署和维护。这种模型适用于需求明确、变更较少的项目，能够保证项目按照预定的时间表和质量标准进行...
51zlzl 在 2024-06-29 12:54 发表了文章
文章 7大管理工具：PDCA、SWOT、5W2H、SMART、MECE、时间管理、二八原则
一、PDCA戴明环PDCA法，也被称为PDCA循环或戴明环，是由美国质量管理专家沃特·阿曼德·休哈特首先提出的，后经过戴明的采纳与宣传得到广泛普及。它是一种广泛应用于质量管理和持续改进的工具，为组织提...
51zlzl 在 2023-09-01 15:31 发表了文章
文章 2022年12月管理体系认证基础真题参考答案
2022年12月管理体系认证基础真题参考答案一、单选题 ( 每题1分)1.( ) 是指根据调查人员的主观经验从总体样本中选择那些被判断为最能代表总体的单位作样本的抽样方法。A.随机抽样B.分层抽样C...
51zlzl 在 2023-09-01 15:17 发表了文章
文章 2022年12月管理体系认证基础考试真题
2022年12月管理体系认证基础考试真题一、单选题 ( 每题1分)1.( ) 是指根据调查人员的主观经验从总体样本中选择那些被判断为最能代表总体的单位作样本的抽样方法。A.随机抽样B.分层抽样C.统...
51zlzl 在 2023-09-01 15:09 发表了文章
文章 2022年12月认证通用基础考试真题参考答案、解析
2022年12月认证通用基础考试真题参考答案、解析一、单选题(每题1分)1.质量基础设施(NQI)中 ，计量是指实现( )的活动。A.测量仪表合格B.检验仪器、仪表C.单位统一、量值准确可靠D.测...
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