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1.界定阶段常用工具
包括SIPOC图、立项说明书、KANO模型分析、QFD(质量功能展开)、COPQ(劣质成本分析)等。
2.测量阶段常用工具
包括流程图、MSA(测量系统分析)、过程能力分析、数据调查表、直方图、箱线图、散布图、时间序列图等。
3.分析阶段常用工具
包括帕累托(Pareto)图、因果图、假设检验、ANOVA(方差分析)、相关与回归分析、FMEA(失效模式及效应分析)、列联表卡方分析、多变异分析、多变量统计分析、可靠性统计分析、时间序列分析等。
4.改善阶段常用工具
包括脑力激荡法、TRIZ(创新方法与理论)、DOE(试验设计)、防差错措施等。
5.控制阶段常用工具
包括SPC(统计过程控制)、SOP(标准作业程序)、控制计划与项目报告等。
这家伙很懒,还没有设置简介