　2015版ISO9001标准4.2条款首次提出“理解相关方的需求和期望”，为何要理解“理解相关方的需求和期望”呢？ - 分享质量人的知识和经验

登录

1: 关注

2230: 浏览

　2015版ISO9001标准4.2条款首次提出“理解相关方的需求和期望”，为何要理解“理解相关方的需求和期望”呢？

ISO9001

　2015版ISO9001标准4.2条款首次提出“理解相关方的需求和期望”，为何要理解“理解相关方的需求和期望”呢？

好问题 0 评论收藏举报

查看全部 1 个回答

哪托来了二阶会员用户来自于: 广东省深圳市
2022-07-25 08:54

2015版标准增加此条款的意图是要确保组织不仅关注顾客的要求，而且应关注和理解利益相关方的需求和期望。对相关方的有效的管理可以使组织在更大的范围获益，其积极影响对组织具有深远的意义。

每个组织都有许多的相关方，有些相关方是企业的一部分（如：员工），而有些有可能具有竞争关系（如：市场竞争对手），不同的相关方具有不同的利益。各相关方可能与组织有共同的利益，也可能有冲突的利益。为获得更好地发展，组织应识别各相关方的利益诉求并对相关信息进行监视和评审。

一般情况下组织涉及的相关方及其需求见下图：

赞同 0 0评论

关于作者

: cyxwvoarn 二阶会员
这家伙很懒，还没有设置简介

33: 回答

20: 文章

950: 问题

问题动态

发布时间: 2022-07-25 08:53

更新时间: 2022-07-25 08:54

关注人数: 1 人关注

相关问题

注册自检应如何设置相关体系文件？: 810 浏览 1 关注 1 回答 0 评论

如何理解质量方针的含义?: 6247 浏览 2 关注 1 回答 0 评论

CA/CDE/PDI/RI/IV/TOP/VDR这些概念是什么意思？如何理解？: 6625 浏览 2 关注 1 回答 0 评论

创新单抗产品的临床前安全性评价时，已上市产品均最终采用食蟹猴作为其正式长毒实验的动物种属。可否只选择食蟹猴一个相关种属进行临床前安全性评价？: 3629 浏览 2 关注 1 回答 0 评论

ISO 9001:2015标准中什么是利益相关方？: 3381 浏览 2 关注 1 回答 0 评论

医学影像相关产品使用人工智能算法进行图像识别以实现测量功能，此类产品是否属于第二类医疗器械？: 1141 浏览 1 关注 1 回答 0 评论

GMP无菌附录中：在A级区和B级区，连续或有规律地出现少量≥0.5μm粒子，计数时可能是污染事件的征兆，应进行调查。如何理解连续，是3分钟还是10分钟？: 5833 浏览 2 关注 1 回答 0 评论

《医疗器械生产质量管理规范》中提到“企业应与主要原材料供应商签订质量协议....”，“主要原材料”该如何理解？: 3351 浏览 3 关注 2 回答 0 评论

相关分析与回归分析有什么区别？: 599 浏览 1 关注 1 回答 0 评论

如何判定产品是否属于防治罕见病相关产品，以及用于罕见病检测的体外诊断试剂的临床减免问题?: 1259 浏览 1 关注 1 回答 0 评论

推荐内容

问 ISO9000和ISO9001有什么区别？: 6197 浏览 2 关注 1 回答 0 评论

问什么是 ISO 9001 认证转换流程？: 6288 浏览 2 关注 1 回答 0 评论

问 ISO 9001:2015新标转版路线图是？: 5534 浏览 2 关注 1 回答 0 评论

问 ISO9001标准中涉及的几个“策划”有什么不同？: 2291 浏览 1 关注 1 回答 0 评论

问影响ISO9001体系认证价格的主要因素有哪些？: 2608 浏览 2 关注 1 回答 0 评论

问 ISO9001:2015标准中，如何理解“组织及其环境”？: 2725 浏览 1 关注 1 回答 0 评论

问 ISO9001:2015中涉及到变更的要求有哪些？如何实施变更？: 3783 浏览 2 关注 1 回答 0 评论

问 ISO 9001:2015 哪些条款涉及到风险?: 3029 浏览 2 关注 1 回答 0 评论

问 ISO 9001:2015 能带来哪些益处？: 2787 浏览 2 关注 1 回答 0 评论

问如何理解ISO9001中的质量手册: 6174 浏览 2 关注 1 回答 0 评论

技术支持 WeCenter © 2024 粤ICP备2023143277号-1