⑴列出引发问题的可能的原因，接着缩小到只剩下3个最可能的原因；

⑵挑选其中一个原因进行深入调查，以判断这是不是引导至根本原因的一个原因；

⑶分析，直到找出根本原因的实际发生点与问题的源头；

⑷在找出并确定问题根本原因后，寻找解决方案；

⑸将问题分析，起始状态，目标状态以及执行计划填写在一张A3纸上。  

方法步骤

1、题目：题目一定要明确你写的A3报告的目的，且尽量用最少、简洁的语言表达。

2、背景：背景主要暴露你要写的问题，如xxx的不良率；xxx的效率；xxx不易操作影响了我们的指标、影响了我们的效率、增加了劳动强度等等，继而进行的改善。

3、目标：目标主要是写依据我们现在大环境与理想环境的差距来定目标。

4、现状：针对我们A3报告提出的问题，我们进行了哪些现地现物的调查，即使我们进行了很多调查，但是不能随意的罗列，一定要依据你写的工程及你掌握的工程有逻辑推理的进行编辑，且编制过程不要包含模糊词汇。

5、原因分析：紧跟现状分析之后，随着一环套一环的调查，我们会将我们报告中的问题集中于一个主要问题点上进行分析，而什么是影响这个问题点的那，我们再次进行详细分析。

6、对策实施：原因分析之后，我们就能了解报告中问题的解决方法，这一步就是进行解决方法的实施了。

7、对策之后：我们需要进行效果确认的描述，即我们采取措施之前需要进行验证，以便我们的措施是有效的。

8、接下来是日程：即我们整个问题解决过程，我们都做了哪些工作，这个很简单了，不再赘述。

9、下一步工作：即解决了此问题之后我们需要做的，如果效果很好，我们需要进行横展，如果不好，接下来我们需要从哪个方向进行解决等等！

A3报告运行的过程中有一些事项需要注意：

1. A3报告不是坐在办公室里写出来的

A3报告的建立过程应该多去现场了解情况，要遵循三现主义原则（现场、现物、现实），不是待在办公室里憋出来的。

2. A3报告应该是伴随着问题的解决过程

A3报告不是总结报告，重要的是解决问题的思维过程，应是伴随着问题解决的过程逐步完成的，而不是在问题解决之后去做的总结报告。

3. A3报告应该纸面书写

A3报告的制作过程应该是纸面书写的，而不是用电脑编辑。用电脑编辑很难遵循三现主义原则，也不方便审核、校准。一般是用电脑做好通用模板，现场用铅笔书写，每个步骤完成之后及时和相关人员沟通，完成审核、校准，而不是最后再审核、校准。

A3思维的7个要素

1. 合乎逻辑的思维流程

整个问题分析、解决的思维过程要有严谨的逻辑性。

2. 客观性

问题的描述要用相关的事实和细节，用客观的方式描述问题。

解决问题的措施、方案应该以组织的整体利益为出发点，不应追求个人利益。

3. 结果和流程

结果和流程都很重要。即使目标实现了，流程不合规矩也不行。不能将结果的重要性置于流程之上，也不能将流程的重要性置于结果之上。

4. 综合、提炼和图形化

要对信息进行综合提炼，图表是最有效的信息传递方式。

5. 校准

校准的目的是为了确保决策前能够就行动方案达成一致。

校准的过程是沟通和培训、指导的过程。

6. 内部的相关性和外部的一致性

A3报告的主题应该与组织的目标、价值观相一致。

7. 系统观点

要站在整个系统的角度看待问题。