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这2套系统是比ISO 9001/ISO 14001等更加严谨的质量管理系统,是由CNAS直接承认实验室及检验机构在特殊技术领域都具有能力执行特定范围的工作,以向客户保证产出结果的有效性。
ISO 17025是实验室(Laboratory) 认证,证明实验室的校准或检测能力是否达到预期要求。
ISO 17020是检查机构(Inspection Body)认证,证明检查机构是否具备实施特定检查工作能力。
作为检测机构或检验机构,他们所需要遵循的管理体系要求其实也是有所不同的,对检测机构来说其主要遵循ISO 17025的体系要求,而对检验机构来说其往往要遵照ISO 17020的管理体系去运营。
两者在质量管理的要求上具有一致性,在检测活动上也有其重叠之处,差异主要有以下几点:
因涉及技术及能力的辅导及验证,跟实验室及检验机构之现况,包括 人员、机台、料品、方法、环境等。而上述5个因素,会根据实验室及检验机构引用的测试标准、项目的内容,都需要个别分开考虑。
基本上,制度及文件上都是比较容易解决的,重点在于在实际辅导后所可能遇到的「现场设备设施整改」及「数据调整之不确定性」的控制。