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为何应妥善保存安装与验证服务活动的所有记录以及处理抱怨的重要性?

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ss13145 一阶会员 用户来自于: 广东省深圳市
2024-08-19 13:47

保留安装和验证服务活动记录不仅是合规要求,更是作为业务凭证的关键资料。所有服务活动(例如客户体验活动)的实施、监控以及产生的反馈都应详细记录并妥善保存。遇到客户抱怨时,应及时查明原因并与之沟通,若发现投诉未违反规定,则按照既定流程处理。此类信息收集和分析将为后续产品改进提供有价值的输入。 

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发布时间
2024-08-19 13:47
更新时间
2024-08-19 13:47
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