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我们知道8D的过程是很精深的，可能涉及大量的时间、人员和资源。当然也会浪费大量的时间、人员和资源，如果出现的品质异常的原因是显而易见的，这种问题就不适合8D，直接采取了措施后就可以解决异常，为什么还要浪费大量的时间、人员和资源来解决呢？那么，究竟哪些原则可以帮助我们判断呢？究竟D0是干什么的呢？有的同事在想D0加上8D的八个步骤，应该是9D了呀，也有的同事会说，这个D0就是一个准备步骤，其实不重要，要不要都无所谓，那么他的说法正确吗？
我们看下D0的作用：
执行紧急反应计划来保护顾客。
评审执行8D是否合适。
其实D0的阶段有是非常关键的，知识涉及以下几个方面
该问题是否必须使用8D？
该问题是否需要采取紧急措施？
该问题的描述是否属实？
还有哪些需要调查、确认？
是否为组建小组成员给一些放行？
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